Comment choisir son logiciel de réservation de restaurant
À quoi sert un logiciel de réservation
Un logiciel de réservation de restaurant remplace le cahier papier : il enregistre les réservations prises en ligne et au téléphone, place les clients sur le plan de salle et garde leur historique.
Les logiciels diffèrent surtout par leur modèle de prix et par ce qu'ils font pendant le service. Ce guide donne six critères pour choisir, puis compare les prix publics des principaux éditeurs, relevés sur leurs propres pages.
Six critères pour choisir
Le modèle de prix
Abonnement fixe ou commission par couvert : la seconde coûte davantage à mesure que votre salle se remplit.
Les frais d'entrée et l'engagement
Frais d'installation, durée minimale, préavis : demandez-les par écrit avant de signer.
La réservation depuis Google
Par un simple lien sur votre fiche, ou par le bouton « Réserver avec Google » intégré.
Le plan de salle
Un plan interactif et un placement automatique font gagner du temps à chaque service.
La lutte contre les absences
Rappels, confirmation de présence, empreinte bancaire, acomptes : vérifiez dans quelle formule ils se trouvent.
L'assistance
Le jour où quelque chose se bloque en plein service, le délai de réponse compte plus que la liste des fonctions.
Les prix publics, éditeur par éditeur
Prix relevés le 5 octobre 2026 sur les pages des éditeurs. « Non communiqué » signifie que l'éditeur ne publie pas l'information.
| Logiciel | Prix d'entrée | Mise en service | Engagement | Commission |
|---|---|---|---|---|
| ResBoard | 77 € par mois | Incluse | Sans engagement | Aucune |
| Zenchef | 129 € par mois | Non communiqué | Un an minimum annoncé en FAQ | Aucune par couvert, frais sur les paiements par carte |
| Kouver | À partir de 89 € HT par mois | 199 € | Mensuel ou annuel | Aucune |
| TheFork Manager | Sur demande | 400 € | Non communiqué | Sur les clients apportés par la plateforme |
Les prix ResBoard s'entendent sans TVA. Ceux de Kouver sont hors taxes, et Zenchef ne précise pas ce point.
Les comparatifs détaillés : Zenchef, Guestonline, TheFork, Kouver.
Ce que fait ResBoard pendant le service
Prendre les réservations
Réservation en ligne 24h/24 depuis votre site, votre fiche Google et vos réseaux, plus la saisie des réservations prises au téléphone.
Organiser la salle
Plan de salle interactif, placement automatique et fusion des tables, dès L'Essentiel.
Limiter les absences
Rappels par email, acomptes et empreinte bancaire sur demande dès L'Essentiel. Confirmation de présence avec Le Complet.
Combien coûte ResBoard
| Offre | Prix mensuel | Ce qu'elle contient |
|---|---|---|
| L'Essentiel | 77 € | Réservation en ligne, plan de salle, fichier client, acomptes, groupes, empreinte bancaire sur demande |
| Le Complet | 147 € | L'Essentiel, plus liste d'attente automatique, remplissage optimisé, confirmation de présence, statistiques avancées |
| Sur mesure | 297 € | Le Complet, plus campagnes email, fidélité, gestion des équipes, plusieurs établissements, tablette incluse |
Sans commission, sans engagement, installation incluse, avec 30 jours d'essai sans carte bancaire. Voir le détail des offres.
Une assistance qui répond
Aucun logiciel n'est à l'abri d'un bug, et certains ne dépendent même pas de l'éditeur. La vraie question à poser avant de signer est donc : que se passe-t-il ce jour-là ?
Chez ResBoard, nous en avons fait un point d'honneur : une assistance réelle, basée en France, qui vous répond vite et suit votre demande jusqu'à ce qu'elle soit résolue.
Ce que ResBoard ne fait pas encore
- Le bouton « Réserver avec Google » intégré : vos clients réservent depuis Google par un lien.
- La connexion à votre caisse, en développement.
- L'apport de nouveaux clients : ResBoard n'est pas une plateforme.
Questions fréquentes
Combien coûte un logiciel de réservation de restaurant ?
Parmi les éditeurs comparés ici, les prix d'entrée publics vont de 77 € à 129 € par mois. TheFork Manager ne publie pas les siens et ajoute une commission sur les clients qu'il apporte.
Faut-il payer une commission ?
Cela dépend du modèle. ResBoard, Zenchef et Kouver fonctionnent par abonnement, sans commission par couvert. TheFork facture une commission sur les clients apportés par sa plateforme.
Faut-il du matériel particulier ?
Non. ResBoard fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, smartphone ou tablette.
Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?
Avec ResBoard, il n'y a aucune installation technique : vous êtes opérationnel le jour même, et nous configurons l'outil avec vous.
Mes clients peuvent-ils réserver depuis Google ?
Oui, par un lien de réservation placé sur votre fiche Google. Le bouton « Réserver avec Google » intégré n'est pas disponible chez ResBoard aujourd'hui.
Faut-il s'engager sur une durée ?
ResBoard est sans engagement. Chez les autres éditeurs, la durée varie : vérifiez-la dans le contrat.
Sources, relevées le 5 octobre 2026 : Zenchef, Kouver, Kouver, frais d'installation, TheFork Manager. Prix ResBoard : page tarifs. Les marques citées appartiennent à leurs détenteurs respectifs.